Náš zákazník vybudoval úspěšný business. K tomu, abychom mohli efektivně splnit svou misi, musíme činnost zákazníka skutečně pochopit a s úctou a pochopením přijímat i to, jak a čím business vybudoval.
Čím se lišíme od ostatních společností na trhu?
Při jakémkoliv návrhu, doporučení na zlepšení, nebo reorganizaci procesů i systémů máme vždy a po celou dobu spolupráce na vědomí, čeho zákazník dosáhl. Že stejně jako my máme unikátní znalosti, stejně tak je má také zákazník. Jen vzájemným respektem a pokorou dosáhneme společného cíle nejsnáze. Tím jsou naše služby unikátní, protože takto pojatá nabídka není na trhu běžná.
I přes změny v charakteru IT dodávek a mazání rozdílů mezi IT aplikacemi, příchod dlaždicové architektury a poskytování IT služeb v režimu SaaS se dodavatelé stále většinou zaměřují buď na dodávku svých produktů bez pochopení charakteru zákazníka, a tedy bez ohledu na jejich vhodnost pro jeho aktuální potřeby, anebo na kompletní outsourcing. To vždy klade nároky na čas při přesvědčování zákazníka o správnosti navrhovaného řešení, a současně i na složité zajištění toho, aby takový produkt odpovídal kvalitě a ceně, která očekávání zákazníka naplní.
Čím se tedy Quartex liší od ostatních společností na trhu? Skutečně agilním přístupem, bez odéru korporátu již od vzniku společnosti. Na rozdíl od ostatních společností nevytváříme stohy dokumentů plných doporučení, jak by to bylo správně. Do každého projektu vstupujeme jako partner, snažíme se být spolutvůrci strategie na které pracujeme průběžně a nezříkáme se odpovědnosti za její realizaci. Tak můžeme mít k dispozici jasnou a srozumitelnou koncepci řešení, za kterou pevně stojíme, a na základě které směřujeme ke společnému cíli.
Našim největším rozdílem je, že nejen rychle a společně se zákazníkem vytvoříme koncepci a návrh, ale především že máme ochotu nést odpovědnost za to, že radíme správně, a že jsme schopni si „vyhrnout rukávy“ a okamžitě plány realizovat.
Naše nabídka je komplexní. Není jen konzultační. V naší režii jsme schopni realizovat, nebo dozorovat realizaci klíčových projektů, od B2B a B2C e-shopů po robustní implementace ERP, pro které jsme připraveni využít a efektivně integrovat prakticky každý existující produkt na trhu a zajistit, že bude nasazen a fungovat v souladu s očekáváním zákazníka. Zároveň sledujeme a jsme připraveni využít – tam, kde existuje ekonomické opodstatnění – jakékoliv nové technologie, včetně AI.
Proto nelze než konstatovat, že našim potenciálním zákazníkem je každá společnost, která již nechce jen kupovat IT řešení, ale hledá cesty, jak IT efektivně zapojit do služby businessu.
