Řídíme se zásadami agilního přístupu již od vzniku společnosti. I když v naší režii, ale vždy se jedná o společné dílo, při kterém má zákazník poslední slovo a má neustále na očích, jak vzniká. Proto náš zákazník nikdy není jen „investor“, ale současně partner a spolutvůrce řešení.
I přes možnosti např. dlaždicové architektury a poskytování IT služeb v režimu SaaS si většina zákazníků pořizuje IT systém s mlhavou představou o jeho funkcionalitách ve víře, že právě tento produkt je ten správný – a následně se může modlit, aby tomu tak skutečně do značné míry bylo.
Proto se v rámci obchodu často zaměřujeme na zákazníky, kteří jsou nespokojeni se stávajícím řešením, nebo hledají nový ERP systém. Pomůžeme jim s výběrem a případnou implementací vhodného ERP systému a vše připravíme tak, aby jeho rozšíření a integrace byla i v budoucnu hladká a efektivní. Navíc, takovíto zákazníci díky předchozím zkušenostem často ví, o čem mluvíme, když upozorňujeme na omezení standardních implementací ERP a budou schopni spíše přijmout silné stránky našeho řešení.
Klíčovou podmínkou pro to, abychom v pozici partnera a garanta obstáli a mohli námi unikátně koncipované řešení nabízet, je využití dlaždicové architektury, kde jednotlivé aplikace jsou propojeny buď robustní integrační platformou, anebo provozovány nad jednotnou datovou základnou. Ačkoliv jsme schopni nabídky i v jiné architektuře, právě díky této jsme schopni dosáhnout výhod „monolitických“ řešení – jednotnost ovládání, jednotnost dat, online propojení – bez jejich nevýhod – nákladnost, složitost, menší vhodnost pro speciální účely. A takto pojatou službu prakticky nikdo, kromě Quartexu na trhu nenabízí.
Realizujeme klíčové projekty od B2B a B2C e-shopů po robustní implementace ERP, pro které jsme připraveni využít a efektivně integrovat prakticky každý existující produkt na trhu, včetně open source aplikací a systémů, nebo low-code/no-code nástrojů. Tak jsme schopni zajistit, že bude námi dodané řešení fungovat v souladu s očekáváním zákazníka. Při identifikaci a zajištění jednotlivých komponent systémů se můžeme opřít jak o naše vlastní zkušenosti s vývojem vlastních komplexních řešení a doplňků, tak o zkušenosti partnerů, se kterými spolupracujeme na naplnění konkrétních oborových potřeb, od plánování dopravy přes řízené sklady až po potravinářství či automotive. Zároveň sledujeme a jsme připraveni využít – tam, kde existuje ekonomické opodstatnění – nové technologie typu AI.
Naším cílem není pouze dodat ERP systém, ale navrhnout a nasadit takové technologie, které umožní naplnit představu zákazníka.